Doprava a platba
Doprava a platba od 79 Kč
Všechny možnosti dopravy, ceny, limity a způsoby platby přehledně na jedné stránce.
Doprava – ceny a služby
| Dopravce | Služba | Cena | Poznámka |
|---|---|---|---|
| Zásilkovna | Výdejní místo / box | 79 Kč | do 5 kg, max. délka 60 cm |
| Zásilkovna | Doručení na adresu | 110 Kč | doručení obvykle do 48 h (po-pá) |
| GLS | Kurýr – běžná zásilka | 120 Kč | doručení obvykle do 24 h (po–pá) |
| GLS | Výdejní místo (Parcel Shop) | 89 Kč | do 10 kg, max. délka 100 cm |
| Osobní odběr | Moto Nero (prodejna) | ZDARMA | po e-mailové/SMS výzvě k vyzvednutí |
⏱️ Expedice: objednávky odesíláme v pracovních dnech.
Omezení rozměrů a hmotnosti
Zásilkovna (CZ)
- Max. rozměr jedné strany: 60 cm (60x45x35 cm)
- Max. součet tří stran: 120 cm (např. 50×40×30 cm)
- Max. hmotnost: 5 kg
GLS (CZ + mezinárodní)
- Výška max. 60 cm, šířka max. 80 cm, délka max. 200 cm
- Obvod max. 300 cm (2× výška + 2× šířka + 1× nejdelší strana)
- Hmotnost CZ/expres max. 40 kg
- Hmotnost mezinárodní max. 31,5 kg
GLS Parcel Shop
- Váha max. 20 kg, délka max. 100 cm
GLS Parcel Box
- Váha max. 20 kg, nejdelší strana max. 55 cm
Možnosti platby
| Způsob | Popis | Poplatek |
|---|---|---|
| Platba kartou online (Comgate) | Okamžitá platba přes zabezpečenou bránu (3D Secure). | 0 Kč |
| Bankovní převod (CZK) | VS = číslo objednávky. Expedujeme po připsání. | 0 Kč |
| Bankovní převod (EUR) | Fio 2801735292/2010, IBAN: CZ05 2010 0000 0028 0173 5292. | 0 Kč (poplatky dle vaší banky) |
| Dobírka | Platba při převzetí. | dle dopravce |
| Hotově / kartou na prodejně | Visa, MasterCard, Maestro. | 0 Kč |
💳 Bankovní spojení: CZK – Fio 2101694127/2010 • EUR – Fio 2801735292/2010 • IBAN: CZ05 2010 0000 0028 0173 5292
Časté dotazy
Kdy objednávku odešlete?
Po kompletní naskladnění celé objednávky (pokud nebylo dohodnuto jinak). Expedujeme v pracovních dnech. Po expedici posíláme potvrzení e-mailem.
Co když se balík zpozdí?
Nejprve zkontrolujte sledování zásilky v e-mailu. Pokud je stav nejasný, napište nám – prověříme to u dopravce.
Můžu změnit doručení na výdejní místo?
U Zásilkovny i GLS to většinou jde přes odkaz v notifikačním e-mailu/SMS dopravce. Kdyžtak se ozvěte, pomůžeme.
Kontakt
📧 E-mail: info@motonero.cz
☎ Telefon: +420 777 227 476
🏪 Prodejna: viz Kontakty